Politique de confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

1. Introduction

Iso Tradition SA, sise Route de Suisse 7A, 1295 Mies, Suisse, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site isotradition.ch.

La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, ainsi que vos droits, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2. Responsable du traitement

Iso Tradition SA / Route de Suisse 7A / 1295 Mies, Vaud, Suisse / Téléphone : 021 624 53 00 / Email : contact@isotradition.ch

3. Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives au projet : type de bien, nature des travaux souhaités
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Établir et exécuter des contrats de vente et d'entretien
• Planifier les visites techniques et les interventions
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser la fréquentation et l'utilisation du site

5. Base juridique du traitement

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies non essentiels)
• Nos intérêts légitimes (amélioration du site, sécurité)
• Le respect d'obligations légales (facturation, archivage)

6. Durée de conservation

• Données de prospection : 2 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Communications commerciales : jusqu'au retrait de votre consentement

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants, partenaires et prestataires techniques. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

• Droit d'accès : obtenir confirmation et copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@isotradition.ch. Délai de réponse : 30 jours.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, contrôle des accès, sensibilisation du personnel.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

12. Contact

Iso Tradition SA / Route de Suisse 7A, 1295 Mies / Téléphone : 021 624 53 00 / Email : contact@isotradition.ch